Como técnica de emprendimiento y asesoramiento en la Cámara de Comercio, Industria y Servicios de Álava, Miriam Santos tiene relación con muchas personas emprendedoras, ofreciéndoles orientación y apoyo en la elaboración de sus planes de negocio. Tradicionalmente, para la elaboración de su plan económico-financiero, la ha realizado mediante plantillas en excel, las cuales iba adaptando a las necesidades y características individuales de cada emprendedor.
Miriam conocía Finamik desde sus primeras fases de desarrollo. Fue una de las profesionales a las que nuestro acudió para hacer un análisis de necesidades y expectativas y contrastar las funcionalidades que se iban a incorporar en el software. Además, en el momento que tuvimos la primera versión operativa de Finamik, fue una de las primeras personas en hacer pruebas con la aplicación.